سبد خرید شما خالی است.
توضیح کد های پاسخ درگاه بانک ملت | مسترگروپ
کدهای پاسخ درگاه بانک ملت (ResCodes)
در این جدول، تمامی کدهای پاسخ ممکن که از سرویس «بهپرداخت ملت» به سیستم شما بازگردانده میشوند، همراه با توضیح و راهنمای رفع خطا ارائه شدهاست.
| کد | شرح خطا | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| 0 | تراکنش با موفقیت انجام شد | نمایش پیام موفقیت، ادامه عملیات |
| 11 | شماره کارت نامعتبر است | بررسی صحت شماره کارت ورودی |
| 12 | موجودی کافی نیست | باز گرداندن پیغام و پیشنهاد بررسی موجودی |
| 13 | رمز نادرست است | درخواست یکبار مجدد رمز یا راهنمایی رمز |
| 14 | رمز ۳ مرتبه اشتباه وارد شده | مسدود شدن کارت؛ راهنمایی مسدودی کارت |
| 15 | کارت نامعتبر است | اطمینان از فعال بودن کارت |
| 16 | خرید بیش از محدود مجاز صورت گرفته | مشاهده محدودیت تراکنش |
| 17 | کاربر از پرداخت منصرف شده | بازگشت به صفحه فروش یا انتخاب مجدد پرداخت |
| 18 | تاریخ انقضا گذشته | از مشتری بخواهید کارت دیگری آزمون کند |
| 19 | مبلغ برداشت بیش از محدود مجاز است | درخواست مبلغ کمتر یا تماس با پشتیبانی |
| 21 | پذیرنده نامعتبر است | بررسی اطلاعات پذیرنده، تماس با شرکت بهپرداخت |
| 23 | خطای امنیتی رخ داده است | ارتباط امن، تست مجدد تراکنش |
| 24 | اطلاعات کاربری پذیرنده نامعتبر است | راستسنجی پارامترهای Terminal/Username |
| 25 | مبلغ نامعتبر است | بررسی مبلغ تراکنش، اصلاح فرمت |
| 31 | پاسخ نادرست است | تلاش مجدد Verify یا تماس با پشتیبانی |
| 32 | فرمت اطلاعات نادرست است | صحت پارامترها مثل سفارش/مبلغ را بررسی کنید |
| 33 | حساب نامعتبر است | اطمینان از فعال بودن حساب بانک ملت |
| 34 | خطای سیستمی | تلاش مجدد یا تماس با پشتیبانی |
| 35 | تاریخ نامعتبر است | بررسی پارامتر تاریخ، فرمت صحیح |
| 41 | شماره درخواست تکراری است | تکمیل تراکنش قبلی یا تغییر requestId |
| 42 | تراکنش Sale یافت نشد | مقدار ورود Verify به درخواست Sale صحیح نیست |
| 43 | درخواست Verify تکراری است | قبلاً Verify شده؛ از ادامه جلوگیری شود |
| 44 | درخواست Verify یافت نشد | Verify نشده و یا شماره اشتباه است |
| 45 | تراکنش قبلاً تسویه شده | تسویه مجدد امکانپذیر نیست |
| 46 | تراکنش تسویه نشده است | صبر تا انجام تسویه یا بررسی سیستم |
| 47 | تراکنش Settle یافت نشد | احتمال Reverse یا خطا در ورود اطلاعات |
| 48 | تراکنش Reverse شده است | برداشت برگشتی انجام شده است |
| 49 | درخواست Refund یافت نشد | بررسی سابقه استرداد |
| 51 | تراکنش تکراری است | از پردازش دوباره جلوگیری شود |
| 54 | مرجع تراکنش موجود نیست | شناسه مرجع (RRN) صحیح نیست یا حذف شده |
| 55 | تراکنش نامعتبر است | اطمینان از درخواست معتبر و کامل بودن اطلاعات |
| 61 | خطا در واریز | یکبار دیگر یا تماس با بانک |
| 111 | صادرکننده کارت نامعتبر است | بررسی صحت صادرکننده بانک کارت |
| 112 | خطای سوییچ صادرکننده کارت | مشکل داخلی بانک؛ تماس با پشتیبانی |
| 113 | پاسخ از صادرکننده دریافت نشد | منتظر پاسخ تأیید بمانید |
| 114 | دارنده کارت مجاز به تراکنش نیست | بررسی مجوز تراکنش توسط بانک |
| 412 | شناسه قبض نادرست است | ورود صحیح شناسه قبض |
| 413 | شناسه پرداخت نادرست است | بررسی شناسه پرداخت (authority) |
| 414 | سازمان صادرکننده قبض نامعتبر است | اعمال شناسه صحیح سازمان |
| 415 | زمان جلسه کاری به پایان رسیده است | ایجاد تراکنش جدید و توجه به timeout |
| 416 | خطا در ثبت اطلاعات | پارامترهای ورودی را بررسی نمایید |
| 417 | شناسه پرداختکننده نامعتبر است | authority یا invoice صحیح نیست |
| 418 | اشکال در تعریف مشتری | اطلاعات مشتری را مجدد بررسی کنید |
| 419 | ورود اطلاعات بیش از حد مجاز | تعداد دفعات تراکنشها را کنترل کنید |
| 421 | IP نامعتبر است | اطمینان از تطابق IP اعلامشده با IP واقعی |
اگر برای وبسایت خودتون نیاز به پیاده سازی درگاه پرداخت دارید ، میتونید با عضویت در سایت ما ، تیکت ارسال کنید تا همکاران ما ، شما رو راهنمایی کنند.
